Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest LEVANTE Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-100), ul. Lutycka 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000409490, NIP 631-264-46-96, REGON 242844319 (dalej: Administrator).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami: e-mail: kontakt@levante.com.pl, tel. +48 608 358 233 (pon. - pt., 10:00 - 17:00), lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz przy składaniu zamówienia, zakładaniu konta lub kontakcie z nami: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, a w przypadku faktury także nazwę firmy i NIP. Automatycznie zbieramy też dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy prawne

• realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym kontakt w sprawie zamówienia i dostawy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prowadzenie konta w Sklepie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o prawach konsumenta,
• wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości - art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości,
• weryfikacja pełnoletności przy sprzedaży napojów alkoholowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi,
• odpowiedzi na zapytania przesłane e-mailem lub telefonicznie - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• statystyki odwiedzin i marketing z użyciem cookies analitycznych i marketingowych - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• firmom kurierskim (K-EX, UPS) - w celu dostarczenia przesyłki,
• PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu - w celu obsługi płatności elektronicznych,
• dostawcom usług hostingowych, poczty e-mail i obsługi informatycznej strony,
• biuru rachunkowemu i kancelarii prawnej,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Meta) - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z narzędzi Google lub Meta może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania

• dane związane z zamówieniem - przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
• dane księgowe - przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane konta - do czasu jego usunięcia,
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania,
• dane z zapytań - przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Strona korzysta z plików cookies oraz pamięci przeglądarki (localStorage):

• niezbędne - zapamiętują zawartość koszyka i ustawienia strony; nie wymagają zgody,
• analityczne (np. Google Analytics) - pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony; używane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
• marketingowe (np. Meta Pixel) - służą do mierzenia skuteczności reklam; używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies na stronie lub w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.